CSKH 77Win – Dịch Vụ Khách Hàng Tận Tâm Và Chuyên Nghiệp

CSKH 77Win có thể nói là dịch vụ mang đến sự nổi tiếng của nhà cái. Hầu như tất cả người chơi tham gia cá cược tại đây đều đánh giá rất tốt về khâu hỗ trợ chăm sóc khách hàng trực tuyến. Cùng 77wingames.com tìm hiểu các phương thức liên hệ cũng như cách thức sử dụng chính xác trong bài viết sau.

CSKH 77Win là gì?

CSKH 77Win chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng do nhà cái 77Win xây dựng. Hệ thống này được tạo ra nhằm hỗ trợ giải quyết mọi khúc mắc, vấn đề, sự cố của người chơi. Nhằm đảm bảo mang lại khoảng thời gian tham gia cá cược trực tuyến hiệu quả nhất cho hội viên.

Những vấn đề bộ phận CSKH 77Win tiếp nhận

Hiện hệ thống chăm sóc khách hàng của nhà cái đang tiếp nhận rất nhiều vấn đề. Cụ thể như sau:

• Tiếp nhận các câu hỏi liên quan đến dịch vụ giải trí của nhà cái. Giải đáp thắc mắc khách hàng chi tiết để người chơi mới tự tin tham gia cá cược trên website.
• Hướng dẫn tân thủ thực hiện các thao tác cơ bản như: Đăng ký, đăng nhập, nạp rút tiền, tải app, đăng ký đại lý, dự thưởng khuyến mãi,…
• Hệ thống CSKH 77Win online còn tiếp nhận vấn đề về cá cược, sự cố tranh chấp hay bất kỳ yếu tố gì gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi. Đảm bảo trả lại sân chơi công bằng, minh bạch và rõ ràng cho hội viên.
• Tiếp nhận những ý kiến đóng góp nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng. Trong quá trình tham gia cá cược, nếu bạn cảm thấy điểm nào chưa hài lòng. Hãy gửi chúng về hòm thư nhà cái để chúng tôi xem xét và khắc phục nếu hợp lý.

Một số đánh giá từ người chơi khi sử dụng dịch vụ CSKH 77Win

Từ khi đi vào hoạt động cho đến nay, chúng tôi luôn nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ. Nhưng đa phần người chơi đều hết lòng khen ngợi bộ phận CSKH như sau:

• Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 bao gồm cả những ngày lễ, Tết hoặc cuối tuần. Chỉ cần liên hệ trong giờ hoạt động từ 12:00 – 23:00, vấn đề của bạn sẽ được tiếp nhận và giải quyết ngay tức khắc.
• Bộ phận nhân viên được tuyển chọn vô cùng đông đảo, đồng thời đào tạo nghiệp vụ rất bài bản. Mọi thắc mắc, sự cố mà người chơi gặp phải đều có thể được giải đáp cũng như xử lý nhanh gọn.
• Thái độ làm việc của đội ngũ nhân viên thông qua phản hồi khách hàng cũng rất tốt. Sự tận tâm, chịu khó lắng nghe cũng khiến cho người chơi an tâm sử dụng dịch vụ giải trí.
• Ngoài ra, hệ thống CSKH 77Win còn giải quyết đa dạng các vấn đề liên quan đến quyền lợi người chơi. Chính điểm này khiến hội viên tin tưởng và trung thành với nhà cái trong nhiều năm qua.

Phương thức liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng cực nhanh

Ngoài những ưu điểm vừa rồi, việc xây dựng hàng loạt phương thức liên hệ cũng giúp trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Mọi người có thể sử dụng một vài cách dưới đây để kết nối với đội ngũ nhân viên của 77win.

Hotline siêu tốc

Hotline hay còn được hiểu là đường dây nóng – một phương thức mà rất nhiều người chơi sử dụng. Cách này đảm bảo giải quyết vấn đề của hội viên cực kỳ nhanh. Tuy nhiên, cần phải cân nhắc trước khi dùng vì cuộc gọi sẽ bị nhà mạng phát hành sim tính cước phí.

Livechat trên website

Hình thức liên hệ CSKH 77Win qua tính năng Livechat hay Boxchat cũng là một kiểu được nhiều hội viên lựa chọn. Bằng cách này, mọi người có thể nhắn tin, trao đổi trực tiếp thông qua website. Đảm bảo tốc độ tiếp nhận vấn đề cũng nhanh không kém so với Hotline.

Kết nối CSKH qua Facebook, Zalo hoặc Telegram

Kênh Facebook, Zalo hoặc Telegram là những nền tảng mạng xã hội giúp nhà cái truyền thông cực tốt. Đặc biệt, chúng cũng được sử dụng để phục vụ cho dịch vụ chăm sóc khách hàng. Điểm thú vị của các địa chỉ liên hệ này là có thể gửi ảnh minh chứng đi kèm để đội ngũ nhân viên xác nhận nguyên nhân, từ đó đưa ra hướng giải quyết kịp thời..

Địa chỉ Email

Một kênh liên hệ nữa cũng được rất nhiều hội viên sử dụng chính là CSKH 77Win qua Email. Tuy nhiên, hòm thư của chúng tôi thường chỉ tiếp nhận các vấn đề dưới đây:

• Lắng nghe đóng góp từ người chơi về việc cải thiện dịch vụ hoặc sản phẩm cá cược.
• Tiếp nhận những khiếu nại về sai phạm của người chơi khác hoặc một vài sự cố về hệ thống nhưng nhà cái chưa kịp phát hiện.

Chính sách hỗ trợ CSKH 77Win khách hàng luôn được nhà cái đặt lên hàng đầu. Bởi lẽ, chúng tôi muốn xây  dựng một sân chơi hoàn mỹ, an toàn và công bằng cho mỗi người chơi truy cập nhà cái. Do đó, sự đóng góp của bạn cũng giúp cho hệ thống cải thiện rất nhiều về mọi mặt.

Xem thêm: CEO – Tác giả 77win đã vận hành bộ phận CSKH như thế nào?

Tổng kết

Qua bài viết trên, mọi người đã nắm vững các phương thức CSKH 77Win trực tuyến mà nhà cái cung cấp. Bạn cũng biết rõ ưu điểm và mặt hạn chế của từng cách liên hệ online. Hãy kết nối với 77wingames.com khi cần để mọi thắc mắc cũng như vấn đề đang gặp phải có thể được giải quyết một cách nhanh nhất.